香蕉视频软件集团是中国箱体五金的开创者和箱体五金解决方案的领先者，1996年成立以来，经过二十几年的专研与探索，时至今日已成为国内高端五金领域的重要品牌。 香蕉视频软件凭借先进的技术、专业的制造能力、优秀的交付能力，将卓越理念贯穿于每一个细节，以高品质的产品与服务成就每一位客户。之所以有今天的成就，香蕉视频软件的360°服务体系可以说功不可没： 售前服务，主要包括了解客户、疑问解答、专业培训。一对一地提供专业服务，了解客户想法，研究客户需求；了解产品的性能、结构、技术、功能，掌握产品的操作使用规则或技巧，帮助客户解答疑问；培训售前服务人员，为客户提供优质服务。 售中服务，主要包括专业方案、专业服务、符合客户需求、安装调试。针对客户需求，提供相关的专业性的建议或更好的方案；跟踪客户的产品使用过程，全程提供专业化箱体五金方案的服务；根据客户需求，全程设计符合客户需求的箱体五金方案；并帮助客户安装调试箱体五金产品。 
售后服务及承诺，主要包括“三包”政策、意见反馈、改进服务。对产品实行“三包”，即包修、包换、包退；解答客户的咨询，征集客户对产品质量的意见；根据客户反映的建议及时改进服务。 发展至今，香蕉视频软件坚持以品质为根本，以客户服务为导向，全方位专注箱体领域，不断研究市场的需求与趋势，从多角度来满足客户需求，为其提供高品质的箱体五金产品与服务。香蕉视频软件360°服务体系作为重要的一环，可以说成就客户的同时，也在铸造自己的非凡！